A Doceria Julipe visa prestar aos seus consumidores um atendimento com qualidade, eficiência e respeito.
Regras do Delivery Julipe
Cláusula Primeira:Do horário de atendimento - A recepção de pedidos, encaminhamentos para produção, confirmação de pagamento, agendamento de entrega e expedição de pedidos serão feitos de segunda a sexta-feira das 10:00 às 18:00 e aos sábados das 10:00 às 16:00. Esse site não possui atendimento a clientes aos domingos e feriados. Para informações sobre nossos produtos, entrar em contato com o nosso SAC (11) 4997-1861.
Cláusula Segunda:Do prazo de entrega - Consideramos o prazo para produção e entrega de 72 horas úteis, não inclui domingo e feriados para pedidos feitos através desse site. Pedidos maiores poderão ter seu prazo de entrega aumentado de acordo com a disponibilidade de produtos.
Cláusula Terceira:Da entrega - As entregas serão agendadas dentro do período de 72 horas após a recepão dos pedidos. Nossa equipe entrará em contato via e-mail, telefone ou whatsApp para agendar o horário mais conivente para o cliente.
Cláusula Quarta: Do transporte - As entregas serão feitas através de veículos próprios ou motoristas de aplicativo de acordo com o volume a ser transportado. Os produtos serão armazenados em bolsas ou caixas térmicas para conservação dos mesmos.
Cláusula Quinta:Da abrangência - Nosso Delivery abrangerá um raio de 7 Km, tendo como ponto de referência nossa central de produção situada a Avenida Utinga, 221, Santo André, SP. Consultar abrangência informando seu CEP. Também estará disponível a retirada dos produtos nesse mesmo endereço - Doceria Julipe – Unidade Utinga.
Cláusula Sexta:Da taxa de entrega - Para pedidos retirados pelo consumidor não será cobrada taxa de entrega. Para todos os pedidos delivery será cobrada uma taxa de entrega, cujo valor será informado no ato da efetivação do pedido pelo consumidor e será calculado de acordo com a distância percorrida, o número de entregadores necessários para o atendimento, o valor do pedido e a quantidade de produtos por pedido.
Cláusula Sétima:Do Pagamento - Serão aceitos pagamentos através de cartões de crédito aceitos pelo sistema Pag Seguro. Compras acima de R$250,00 poderão ser parceladas em 2 vezes sem juros no cartão, ou em parcelas com juros de acordo com o sistema de pagamentos disponibilizado pela Pag Seguro.
Cláusula Oitava: Disposições Gerais - O prazo de 72 horas para entrega começará a ser contabilizado a partir da confirmação do pagamento. O presente regulamento tem vigência por tempo indeterminado, podendo ser revisto ou cancelado a qualquer momento, sem aviso prévio e a crédito exclusivo da Julipe. Para alterar os produtos do seu pedido ou cancelá-lo, será necessário o contato com o nosso SAC através do (11) 4997-1861.
Cláusula Nona:Consumidores - Vendas somente para consumidores finais, que fazem compra utilizando CPF, empresas que queiram realizar a compra, entre em contato com a nossa central de atendimento.
